我們在淘寶購物了以后，如果商品出現了什么質量問題都是可以申請售后的，一般情況下商家都會及時處理。如果商家不處理淘寶售后問題的話，作為消費者應該怎么辦?

　　淘寶出現售后維修不給解決怎么辦?

　　消費者可直接撥打消協電話投訴，同時要保留好相關證據。

　　如何申請售后?

　　若交易成功您已收到貨、收到的商品不滿意需要申請售后，可以在交易成功15天內登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 ，找到對應的訂單，點擊【申請售后】：

　　請選擇您要申請的服務類型：我要退款、我要退貨。

　　若您未收到貨物，請按照以下步驟操作：

　　1、如貨物還在派送中，建議您聯系賣家幫助催促物流派送，同時關注交易超時;

　　2、如貨物顯示已簽收，但實際未收到，建議您先聯系賣家，讓賣家幫助與物流公司核實貨物情況，同時關注交易超時。

　　淘寶售后不滿意怎么申訴?

　　若訂單是未確認收貨時發起的維權：

　　1、可提供其他有效憑證，建議和賣家聯系來解決，若協商之后不能達成一致，在訂單交易成功之后，我們可以發起售后，上傳有效的憑證，再次發起維權;

　　2、如果沒有其他的有效證據，淘寶網將不會支持我們，建議和賣家友好協商解決。

　　若訂單是已確認收貨，“交易成功”時發起的維權：

　　1、若可以提供有效憑證，建議聯系賣家協商解決，如無法協商一致，可以聯系淘寶客服咨詢處理。

　　2、若無其他有效的憑證，淘寶網將無法支持，建議與賣家協商解決。

　　各位消費者們其實可以在淘寶平臺投訴這類商家，申請淘寶客服介入了以后，客服會幫助你解決問題。如果對于售后不滿意的話，還可以參考以上的方法申訴。

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