為了保障商家、生態合作伙伴在淘寶聯盟平臺(以下簡稱平臺)的正常經營，淘寶聯盟要求商家和生態伙伴在平臺關聯綁定的支付寶賬號信息(商家簽署開通“支付寶賬戶付款”服務對應的店鋪綁定支付寶賬號;

　　生態伙伴是在淘寶聯盟授權綁定的支付寶賬號)完整有效且該賬號狀態正常，若平臺關聯支付寶賬號存在異?；蛐畔⒉煌暾麜r，將影響您在淘寶聯盟的正常推廣經營;

　　相應淘寶聯盟賬號將會出現“注冊失敗、賬號被管控凍結、賬號被限制推廣”等情況。請您校驗平臺關聯綁定的支付寶賬號信息完整和狀態正常，以保障您在平臺的正常推廣。

　　重要提醒：淘寶聯盟平臺預計于2023年5月8日針對“平臺關聯支付寶賬號存在異常或信息不完整”的賬號進行“賬號凍結、限制推廣”等操作，請盡快自查并解決支付寶賬號問題。

　　淘寶聯盟平臺關聯綁定的支付寶賬號信息不完整及異常對應示例說明如下：

　　1、平臺關聯綁定的支付寶賬號不存在，或該支付寶賬號已注銷

　　解決處理：商家可將店鋪綁定的支付寶賬號更換為正常使用的支付寶賬號;生態伙伴需更換淘寶賬號綁定的支付寶賬號，并重新在淘寶聯盟授權更新。

　　2、平臺關聯綁定的支付寶賬號未實名

　　解決處理：請前往支付寶側登錄關聯的支付寶賬號后，支付寶Pc端通過“賬號中心→安全中心”處完成該支付寶的實名認證;支付寶App端通過“我的→右上角齒輪→賬號與安全→身份信息”。

　　3、平臺關聯綁定的支付寶賬號信息不完整或信息錯誤，包括“未填寫證件號、證件號類型錯誤、手機號碼格式錯誤、法人姓名為空、身份證號碼為空”等相關情況。

　　解決處理：請前往在支付寶PC端登錄關聯的支付寶賬號后，在“賬號中心”補充或訂正該支付寶賬號對應的“未填寫證件號、證件號類型錯誤、手機號碼格式錯誤、法人姓名為空、身份證號碼為空”等相關信息。

　　4、平臺關聯綁定的支付寶賬號存在安全隱患或被凍結

　　解決處理：請前往支付寶側登錄關聯的支付寶賬號并確認存在該情況時，建議您撥打95188聯系支付寶人工咨詢解決，若您的支付寶賬號實在解決時，請您及時更換淘寶賬號綁定的支付寶賬號，生態伙伴在換綁后需重新在聯盟完成授權認證。

　　5、生態伙伴對應平臺關聯綁定的支付寶賬號身份為境外身份

　　解決處理：生態伙伴對應的支付寶賬號身份若為境外賬號，需前往境外聯盟平臺(http://pub.world.taobao.com)注冊推廣。

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