在淘寶經營的過程中，各位店主總是會遭遇各種各樣操作上的問題，可能一不小心因為犯規，店鋪被封，然后店鋪顯示不存在呀，等等問題，那么如何解決呢？我們來看一下。

　　淘寶店鋪不存在

　　店鋪被刪除通常會有以下兩種原因：

　　一、店鋪在售寶貝數量連續6周為0件后，淘寶會徹底釋放您的店鋪。若您需要激活店鋪，只需在完成開店認證的狀態下，直接發布一件商品(除閑置)或上架倉庫中的寶貝等待24小時就可以重新創建店鋪啦。

　　二、由于店鋪存在違規行為被處罰刪除，建議您登錄體檢中心自行查看違規原因。如果重新創建店鋪，建議處罰結束后重新登錄“賣家中心”首頁點擊“激活店鋪”，完成相應步驟即可重新設置店鋪了。

　　A:不能發布商品，提示：您的店鋪狀態不正常，不能發布、編輯全新商品有以下幾種情況：

　　1、如果您已經通過認證，且擁有發布商品的權限，在點“發布寶貝”發布時，只有“二手”“閑置”的選項，是因為非店鋪賣家不能發布全新寶貝，需要您先創建店鋪，簽署協議后再發布全新寶貝~

　　2、如果您的店鋪6周未發布商品被釋放，需要您重新創建店鋪，簽署協議后再發布全新寶貝~、

　　3、未簽署消費者保障協議服務。為了提高消保賣家服務質量，若未簽署消費者保障服務協議的則無法發布全新寶貝.

　　4、需要提交消保保證金才能發布全新商品的類目。為了更好的保障消費者，提升經營以下類目商品賣家的服務水平和商品質量。淘寶依照《消費者保障服務協議》。

　　5、您的店鋪被處罰，導致無法發布編輯全新商品的情況可聯系客服咨詢解決方法。

　　店鋪不存在了怎么退款?

　　店鋪不存在了也是可以申請淘寶退款的，只要您的淘寶訂單真實有效，是可以退款的，退款的方法就和普通的淘寶退款方式一樣你直接找到相對應的訂單，看訂單狀態在等待賣家發貨還是賣家已發貨的狀態，要是等待賣家發貨狀態直接申請就可以了，要是賣家已發貨狀態，直接申請未收到貨，僅退款就可以了，賣家不處理，到時間了錢會自動到你的賬戶的哦。

　　1.進入我的淘寶后找到【已買到的寶貝】然后找到你要退貨的商品上點擊【退款/退貨】

　　2.輸入退貨原因：協商一致退款，再說明一下。最后【提交申請】

　　店鋪不存在了肯定不會有賣家同意的這一步驟，不過沒有關系。如果賣家不確認你的退款，也沒拒絕的話，淘寶規定時間到了就會自動退款給你的，你填寫退貨的快遞單之后，第七天就會自動退款給你。

　　3.點擊一下【查看錢款去向】就可以在支付寶里看到退款已到賬的提示。淘寶店鋪為什么顯示未開店鋪，這是為什么? 親，建議您在【賣家中心】-【店鋪管理】-【查看淘寶店鋪】頁面中確認您的店鋪狀態是否正常。

　　淘寶店鋪有了違規記錄怎么辦

　　1、找出違規記錄的輕重程度指標，明白是一般違規還是嚴重違規等。

　　2、因嚴重違規已經封號無法登錄的，很難再恢復，只有從手機短信或郵箱中知道具體輕重度。

　　3、淘寶賬號出現違規但仍可以登錄的，請登錄后進入體檢中心進行查詢.

　　4、登錄頁面點擊賣家中心進入

　　5、賣家中心左則寶貝管理欄點擊體檢中心進入體檢中心頁面

　　6、體檢中心頁面點擊詳細情況即可

　　7、根據違規的程度不同分別處理:如果是一般違規，沒有惡意的，可以找淘小二進行申訴，按照提示操作即可解除。

　　8、如果是惡意的操作造成較重的違規，找淘小二申訴也可以，但沒見過申訴成功的，只能說靠運氣。

　　9、無論違規情節輕重，即便是申訴沒有成功，也不代表沒有了希望，因此我要告訴你最后一個絕招：用時間證明一切，她一定會回來的!因為有好多號，特別是一般輕微的違規，過一段時間就會自動解除，只是根據情節的輕重自動解除所需要的時間長短不同罷了。

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