平臺越大，流量的競爭就越激烈，對于一個店鋪來說，流量是至關重要的，沒有流量，也就沒有轉化。當流量下滑時，查看行業大盤走勢，店鋪在行業里的下滑程度，當流量比同行下滑明顯。這可能是系統給的一個警告，這個時候我們就需要注意了，店鋪可能已經開始不符合，系統分發的，流量扶持指標了。

　　其實淘寶這么多的流量，被分到不同的類目，又由不同的類目，分發到不同的店鋪，當店里流量下滑時，系統是把本該屬于你的流量，重新分發給競店的店鋪。當你還沒意識到的時候，競店已經在默默超過你的店鋪了，在你越來越迷茫，越來越不知所措的時候，訪客已經逐漸掉光了，轉化率也在持續下降，在類目里在也沒有任何的競爭優勢。

　　影響流量的三大指標：人群、點擊率、轉化率，這也是今天的主題，在分享前先了解一下，獲取流量的指標是怎么形成的？

　　一、流量的指標

　　淘寶引流的方式多種多樣，但是所有的展現機制，都是個性化展現，并不是所有搜索產品的買家，都能看到你的產品。系統會為每一個買家，自動屏蔽一些不需要的產品，想要在這種競爭下，讓店鋪有源源不斷的流量。

　　就要找到競爭的方法，把買家引流到店鋪里，系統會給每個買家，貼上不同的標簽。只要店鋪的人群標簽足夠精準，系統推薦給你的流量，所形成的點擊率，轉化率就會很高。系統還會一直推薦流量，周而復始的精準流量，加上超越同行的點擊率和轉化率，系統給的扶持流量才會源源不斷。

　　二、人群標簽的指標

　　店鋪所處的推廣時期不同，對人群的需求度也不同，初期店鋪的人群設置的過于精準，就會導致人群覆蓋率太少，導致沒有流量的情況。所以說不同的時期，人群也要不停的優化，不能盲目的追求，某個高轉化，高客單價的消費人群。

　　比如說受性別，年齡，思想，與所處環境的不同，買家搜索產品的關鍵詞，也是不同的，關鍵詞是否精準，就變得非常重要了。

　　1、關鍵詞

　　每個關鍵詞，其實都代表了不同的人群，這些關鍵詞，又決定了不同的轉化結果，面對眾多可選擇的關鍵詞，需要堅守的原則就是，選擇相關性高，精準度高的長尾詞，等店鋪各項數據開始提升時，可以選擇行業里的熱門詞，廣泛詞。

　　產品的精準詞是什么，很多人會有誤區，其實就是核心詞+拓展詞，精準詞就是產品本身的詞。當我們在搜索男褲，這個關鍵詞時，瀏覽到的產品，又能通過其他關鍵詞，來找到該產品。

　　比如商務休閑褲、牛仔褲、長褲、短褲等，那么我們的產品，如果是牛仔褲，精準的關鍵詞就是牛仔褲男，而不是男褲，通過核心詞在延伸到擴展詞，擴展詞可以參考產品的款式，材質，顏色等等來加入到關鍵詞里，就是我們常說的精準詞了。

　　2、人群投放

　　還有一個操作的要點，就是對人群的投放，在投放之前，必須要了解店鋪的精準人群，并且做出細致的分析。觀察產品匹配的人群，也就是產品標簽和買家標簽，來進行的人群匹配，人群也要劃分為前期曝光，中期優化，后期維護的三個階段。

　　不然的話，人群這塊的流量肯定是做不起來的，而且人群的設置，還有一定幾率，阻擋垃圾流量的作用，獲得精準流量的效果。

　　三、點擊率的指標

　　點擊率反饋的是，產品受歡迎的程度，還會影響到流量的維度，點擊率低的主要原因有：產品價格高、銷量低、款式差、關鍵詞不精準、人群不精準、不會做卡位等。當中比較常見的就是創意質量差，也就是圖片設計+文案，點擊率這塊主要講的就是優化主圖，來提高點擊率。

　　對于標品和非標品來說，產品的主圖設計，非標品賣款式，對主圖的要求就很高，標品的主圖其實都差不多，但是突出的那個，并且銷量和價格都不錯，有更高的成交幾率。

　　在我們操作的過程中，會發現數據的展現很多，點擊率很低，這個時候的優化重點，就是盡量減少垃圾展現的曝光。當精準度提高之后，哪怕展現量比平時少，點擊率依然是很高的。因為產品展現給的買家，都是精準人群，這樣才能減低不必要的垃圾展現，來提高點擊率的幾率。

　　其實點擊率在行業的2倍以上，就可以把權重做上去，無論是質量分，還是PPC，都能更好的把控。當然并不是點擊率一直好，就能穩住權重，前期是依靠點擊率指標，后期是依靠轉化率的指標。

　　四、轉化率的指標

　　店鋪的很多流量指標當中，最關鍵的就是轉化率指標，轉化率直接影響的是店鋪的成交量。雖然流量是第一優先，但是哪怕店鋪的流量在高，沒有轉化率，流量也會逐漸下降，后期還會增加推廣成本。所以轉化率又是同樣的重要，只有提升轉化率，這樣引流的效果才會更好。

　　其實影響店鋪轉化的原因有很多，如：店鋪裝修、賣家的服務、寶貝詳情、信用以及售后等因素。除去這些原因之外，精準的人群定位也非常重要，分析產品的主打特點，把這個特點放大，讓買家瀏覽并且產生購買意向。

　　在做產品布局時，人群標簽的影響越來越大，首先產品和風格要統一，不能雜亂，雖然買家看不到主營占比，但是不代表沒有，主營占比會直接影響到權重，另外因為產品和風格不統一，人群匹配比較混亂，影響流量的精準度。

　　所以我們要做精準布局，把主推的商品，做好店鋪的產品布局，如產品價格，產品對應人群，購物偏好，以及地域。打造小而精的店鋪風格，把產品和這些因素，聯系到一起，勢必能做成爆款，通過單一爆款，帶動店鋪的整體爆發，還可以延長爆款周期，達到流量持續的爆發，也更容易獲得手淘首頁，和自然搜索的流量。

　　很多店鋪因為做了一些，低價的引流活動，進店的人群非常亂，從生意參謀就可以看到，產品是中高客單價的，但是引進的店鋪，都是低客單的人群，轉化率差也是肯定的了。

　　直通車是最好的調整標簽工具，直通車人群的功能，可以把進店的流量，設置成店鋪需要的，在滿足一些必要條件后，進店的人群才會精準，后期精準人群進店后，才能形成轉化，而大批量精準人群的轉化，還可以被系統捕捉數據，把精準的流量，繼續推送給店鋪，轉化率才會一直提升。

　　其實很多提升店鋪的方法，都是在我們日常中，比較常見的優化方式，日常當中忽視的一些小細節，往往就決定了產品的成敗。很多時候并不是款式不行，也不是店鋪不行，是你的操作出了問題，那就真的不能怪產品和店鋪了。

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